Мы готовы пригласить в команду группы компаний, занимающихся предоставлением услуг бизнесу (сегмент b2b) талантливого специалиста по работе с клиентами (без поиска)
Условия:
- Формат работы - гибридный / удаленный.
- Достойный уровень мотивации с возможностью роста (фиксированная сумма, рост пропорционален объёму работы)
- Отсутствие холодных звонков и поиска, только операционное сопровождение.
- Институт наставничества и куратор.
- Полная занятость (5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день).
- График 5/2, с 10 до 19 (максимально гибкий подход: можно рассмотреть варианты)
- Вся необходимая техника (корпоративная связь и телефон, ноутбук и прочее) выдается компанией.
- Сильная корпоративная культура управления с индивидуальным подходом к каждому сотруднику.
- Дружная, ответственная команда, готовая всегда помочь.
- Уютный офис, шаговая доступность от метро, в пределах Садового кольца (для сотрудников офисного и гибридного формата)
- Чай/кофе, напитки, печенье/орешки/сухофрукты в офисах компании (для офисных сотрудников).
Задачи:
- Полное и оперативное курирование клиентов по всем возникающим вопросам в процессе операционной деятельности.
- Ведение деловой переписки с клиентами (почта, телефонная переписка).
- Контроль и проверка ведения документооборота (принятие документов к оформлению).
- Выстраивание прочных и теплых коммуникаций с клиентами
- Отчетность руководителю (табличная форма)
Требования:
- Навыки деловой переписки, ведения телефонных переговоров.
- Грамотная и вежливая речь.
- Опыт операционной деятельности с контрагентами (документооборот, отслеживание платежей)
- Опыт работы в банке \ кредитной организации будет Вашим преимуществом
- Знание MS Office (Excel, Word).
- Личностные характеристики: Про-активность, коммуникабельность, гибкость и умение быстро и позитивно реагировать на изменения, стрессоустойчивость.
